Ткани надлежащего качества
В соответствии с действующим законодательством Украины ткани надлежащего качества включены в перечень товаров, которые не подлежат обмену или возврату. Это особенно важно для материала, отрезанного по заказанному покупателем метражу.
До оплаты внимательно проверяйте название, цвет, состав, ширину и количество. По запросу менеджер может отправить дополнительное фото или видео материала.
Если у товара есть недостаток
Указанное выше ограничение не отменяет права покупателя в отношении товара ненадлежащего качества. Если вы получили другой товар, обнаружили производственный недостаток или несоответствие согласованному заказу, обратитесь к нам с номером заказа и фото или видео. Мы рассмотрим обращение и предложим решение в соответствии с законодательством.
Различие оттенка на разных экранах само по себе не свидетельствует о недостатке: передача цвета зависит от дисплея и освещения.
Как обратиться
Не используйте и не раскраивайте материал до согласования обращения. Сохраните упаковку и расчётный документ.
Правовая основа:Закон Украины «О защите прав потребителей»ипостановление КМУ №172.