Тканини належної якості
Відповідно до чинного законодавства України тканини належної якості включені до переліку товарів, що не підлягають обміну або поверненню. Це особливо важливо для матеріалу, відрізаного за замовленим покупцем метражем.
До оплати уважно перевіряйте назву, колір, склад, ширину та кількість. За запитом менеджер може надіслати додаткове фото або відео матеріалу.
Якщо товар має недолік
Обмеження вище не скасовує права покупця щодо товару неналежної якості. Якщо отримали не той товар, виявили виробничий недолік або невідповідність погодженому замовленню, зверніться до нас із номером замовлення та фото чи відео. Ми розглянемо звернення і запропонуємо рішення відповідно до законодавства.
Відмінність відтінку на різних екранах сама по собі не свідчить про недолік: передача кольору залежить від дисплея та освітлення.
Як звернутися
Не використовуйте і не розкроюйте матеріал до погодження звернення. Збережіть пакування та розрахунковий документ.
Правова основа: Закон України «Про захист прав споживачів» та постанова КМУ №172.